Vetimien palautusaika on 14 päivää. Ovet, etulevyt ja sivulevyt valmistetaan tilaustyönä eikä niitä voi vaihtaa tai palauttaa. A.S.Helsingö hyvittää palautukseen oikeutetulle asiakkaalle tuotteen ostohinnan mahdollisimman pian, viimeistään 30 päivän sisällä tuotteen palautumisesta meille. Asiakas on kuitenkin velvollinen maksamaan palautuksen postikulut. Mikäli haluat palauttaa ostoksesi, lähetä viesti asiakaspalveluumme osoitteeseen info@helsingo.com sekä ilmoita selvästi, minkä tuotteen haluat palauttaa. Palautusaika lasketaan päivästä, jolloin asiakas on saanut koko ostoksensa tai merkittävän osan siitä.