Kun otat tuotteet vastaan, tarkistathan heti, ettei pakkauksiin ole tullut vaurioita kuljetuksen yhteydessä. Kiinnitä erityisesti huomiota kulmiin, reunoihin ja pakkauksen pintaan. Mikäli pakkaukset ovat vahingoittuneet, mainitse asiasta jakelijalle toimituksen yhteydessä ja pyydä häntä kirjaamaan vauriot ylös, jotta voimme ottaa mahdollisen reklamaation käsittelyyn
Mikäli tuotteet ovat vaurioituneet, pääset tekemään reklamaation tästä. Viallisia tuotteita ei tule asentaa, jotta säilytät reklamaatio-oikeutesi.